本书一共分为五个大部分：

　　第一部分主要讨论了企业在将人力资源的充分利用作为获取竞争优势的一个重要手段时所面临的各种环境力量。这些环境力量包括企业的战略方向、法律环境、企业所从事的工作类型以及工作的物理环境安排等等。

　　第二部分所要讨论的是人力资源的获取和准备问题，其中包括人力资源规划与招募、人员甄选与配置以及培训等方面的内容。

　　第三部分则探讨了企业如何能够确定员工的价值，以及如何才能通过保留和开发战略来充分利用员工才能，包括绩效管理、员工开发以及员工分流与保留等方面的内容。

　　第四部分阐述了人力资源的薪酬问题，其中包括薪资结构的设计、对员工个人贡献的认可、员工福利的提供等等。

　　第五部分的内容谈到了人力资源管理中的一些特殊问题，其中包括集体谈判与劳资关系、全球性人力资源管理以及人力资源职能的战略管理等等。

    本书特色：

　　●本书是四位作者在多方面的科研、教学以及咨询经验基础上挖掘整理出来的。他们不仅都以必修课或选修课的形式向本科生、正规的全日制工商管理硕士研究生讲授过人力资源管理课程，而且还向在周末上课的有丰富经验的管理人员、人力资源专业员工以及在晚上上课的工商管理课程研修生讲授过该课程。这种团队合作的教材编写方式使本书在深度和广度方面有着其他同类教科书所无法比拟的优势。

　　●人力资源管理被看成是企业经营成功的关键所在。本书强调了人力资源管理职能以及人力资源管理如何能够帮助企业赢得竞争优势。

　　●本书讨论了诸如电子化人力资源管理、寻求和留住有才干的员工、员工队伍的多元化以及团队工作方式的运用等内容，而所有这些问题对于企业的经营以及人力资源管理实践都有着重要的影响。

　　●战略性人力资源管理在本书的一开始就被引入进来，并且一直贯穿于本书的全部内容。

　　●在整本书中，我们引用了大量的事例来说明，企业是如何运用新技术来改善它们的人力资源管理实践的效率及其所产生的效果的。

    作者简介

    雷蒙德·A·诺伊（Raymond A. Noe） 俄亥俄州立大学罗伯特与安妮·霍伊特(Robert and Anne Hoyt)教席管理学教授，曾在密歇根州立大学管理学系以及明尼苏达大学卡尔森管理学院担任教授。目前研究和教学的主要领域包括：人力资源管理、管理技能开发、定量研究方法、人力资源信息系统、培训、员工开发以及组织行为等。他在《管理学研究》、《管理评论》、《应用心理学》、《职业行为》、《人事心理学》等学术杂志上发表了多篇文章论著，是《人事心理学》、《商业与心理》、《培训研究》、《组织行为》等重要学术杂志的编审团成员；工业与组织心理学会会员。曾获赫伯特·赫尼曼（Herbert G. Heneman）优秀教师奖，欧内斯特·麦考密克 (Ernest J. McCormick) 杰出职业贡献奖。

1章 人力资源管理：赢得竞争优势
本章介绍
人力资源部门承担哪些责任、扮演哪些角色？
人力资源管理专业人员需要具备哪些技能？
人力资源管理职能正在发生何种变化？
人力资源管理专业领域
影响人力资源管理的四大竞争性挑战
通过人力资源管理实践迎接竞争性挑战
本书的组织
2章 战略性人力资源管理
本章介绍
什么是战略管理？
战略制定
战略执行
人力资源在提供战略性竞争优势方面所扮演的角色
3章 法律环境：公平就业机会与安全
本章介绍
美国的法律制度
公平就业机会
公平就业机会法律的强制实施
歧视的类型
针对参与歧视调查者以及反歧视者的报复
当前的劳动力队伍多元化与公平就业机会问题
员工工作安全
4章 职位分析与职位设计
本章介绍
工作流分析与组织结构
职位分析
职位设计
5章 人力资源规划与招募
本章介绍
人力资源规划过程
人力资源招募过程
6章 甄选与配置
本章介绍
甄选方法需要达到的标准
甄选方法的类型
7章 培训
8章 绩效管理
9章 员工开发
10章 员工分流与保留
11章 薪资结构决策
12章 用薪资认可员工的贡献
13章 员工福利
14章 集体谈判与劳资关系
15章 全球性人力资源管理
16章 人力资源管理职能的战略管理
词汇表