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“效果”(Results):长期以来,商界习惯于用投入产出(ROI——ReturnOnInvestment)模式来评价一项业务的效果,但在新经济时代,网络业务的效果很难继续用这种模式来评价。一个网站的价值不仅在于买卖双方通过网络进行了多少交易,更主要的是,它还通过网站为客户提供诸如业界要闻、市场研究报告和热点谈论等各种信息和服务来增加客户使用网站的价值。
事实上,展览组织者的主要业务不在于对展览会进行管理本身,而重在采取各种措施,利用各种手段——实物展览会、网上虚拟展览会、网上销售或是其他什么形式,成功有效地把买卖双方组织到一起,增加他们参加和参观展览会的兴趣和价值。从这一点来看,电子商务、展览会网站、网上销售等各项业务都在展览会组织者的业务范围之内,新经济时代,展览会组织者对各项业务效果的评价标准也应适应这种变化。
来源:中国会展网
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